La Négociation, plan d’action en 4 étapes

La négociation met en œuvre un échange entre deux personnes au moins qui cherchent à se mettre en phase pour aboutir à un résultat mutuellement satisfaisant.

La négociation gagnant/gagnant repose sur la volonté de négocier étape par étape en harmonie avec son partenaire, en respectant les intérêts de l’un comme de l’autre. Elle engage les êtres humains dans une action concertée et acceptée.

L’objectif de notre modèle de négociation est de négocier de manière pragmatique, opérationnelle. Il se présente en quatre phases…

La valeur des compliments

« Un compliment est un rayon de soleil verbal ».
Les compliments sont avant tout une manière de communiquer, de créer du lien ; à condition de savoir recevoir et donner à son tour. Ces petits cadeaux que l’on se fait les uns les autres, s’ils ne sont pas empoisonnés ou trop anodins/machinaux, boostent l’estime de soi.
Les félicitations, les compliments, les encouragements sont les vitamines de la confiance en soi. 🙂